Notre offre

Assistance

Digitanie sera à vos côtés et à votre écoute durant la phase délicate du changement d'un système d’information.

 
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Formation / autonomie

La présentation didactique des logiciels aux usagers est un gage important de la réussite du démarrage en production d’un logiciel. Digitanie vous aidera à rendre autonome les utilisateurs de la solution par la formation et/ou manuels d'utilisation. La conduite du changement est une de nos spécialités : l’adhésion des usagers aux nouveautés de fonctionnement passe par une écoute et une capacité d’adaptation de Digitanie pour trouver les modalités d’utilisation adaptées.

Assistance aux utilisateurs

L’aide des usagers confrontés aux pannes ou dysfonctionnements doit être réactive, inventive et suivie jusqu’à leur correction.

Suivi de projet et mises à jour

Après la mise en production, un projet informatique requiert des ajustements et réglages essentiels, ainsi qu’une écoute sur la bonne marche de l’entreprise face aux changements. Les mises à jour régulières sont importantes pour la sécurité et peuvent aussi rajouter de nouvelles fonctionnalités.

Sauvegardes

Digitanie mettre toujours en place des procédures sécurisées pour conserver efficacement vos données afin de ne rien perdre en cas de problème matériel ou autre.

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